TikTok Seller คืออะไร ? คู่มือสำหรับมือใหม่หัดขายบน TikTok

TikTok Seller คืออะไร 

TikTok Seller คือผู้ขายหรือเจ้าของธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์ม TikTok ในการขายสินค้า โดยผ่านฟีเจอร์ TikTok Shop ซึ่งเป็นระบบที่ผู้ขายสามารถสร้างและจัดการร้านค้าออนไลน์ภายในแอปฯ ได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการลงรายการสินค้า จัดการคำสั่งซื้อ และทำการตลาดผ่านวิดีโอหรือการถ่ายทอดสด ทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทั้งนี้ TikTok Seller จะต้องมีบัญชี TikTok Business และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายของแพลตฟอร์มเพื่อให้สามารถใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้ได้อย่างครบถ้วน

ข้อดีของการเป็น TikTok Seller

การเป็น TikTok Seller มีข้อดีหลายประการที่ทำให้แพลตฟอร์มนี้น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการ

• การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขวาง

TikTok มีผู้ใช้หลายร้อยล้านคนทั่วโลก โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มักใช้เวลาอยู่บนแพลตฟอร์มนี้เป็นเวลานาน ด้วยเหตุนี้ ผู้ขายจึงสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทำให้โอกาสในการขายสินค้าเพิ่มขึ้นอย่างมาก

• การขายสินค้าแบบ Interactive

เนื่องจาก TikTok เน้นการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจผ่านวิดีโอสั้น ผู้ขายจึงสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการนำเสนอสินค้าได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการรีวิวสินค้า การสาธิตการใช้งาน หรือการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ซึ่งช่วยสร้างความน่าสนใจและดึงดูดผู้ซื้อได้มากกว่าการขายแบบดั้งเดิม

• การรวมฟีเจอร์ต่าง ๆ ในที่เดียว

การทำ TikTok Seller ใน TikTok Shop ช่วยให้ผู้ขายสามารถจัดการทุกอย่างได้ในแพลตฟอร์มเดียว ทั้งการสร้างเนื้อหา การขาย และการจัดการสินค้า โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปฯ หรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทำให้การจัดการธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• การใช้ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ตลาด

TikTok มีระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่ทรงพลัง ช่วยให้ผู้ขายเข้าใจพฤติกรรมของผู้ซื้อได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์อย่างมากในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด ทำให้ผู้ขายสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุดและเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าได้มากขึ้น

วิธีเริ่มต้นเป็น TikTok Seller

หลังจากได้เห็นข้อดีมากมายของการเป็น TikTok Seller  หากคุณรู้สึกสนใจและอยากลองเริ่มต้นขายสินค้าบนแพลตฟอร์มนี้บ้าง เรามีขั้นตอนง่าย ๆ มาแนะนำด้านล่างนี้เลย

ขั้นตอนที่ 1 : ตรวจสอบคุณสมบัติเบื้องต้น

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าคุณมีบัญชี TikTok ที่ใช้งานอยู่แล้ว จากนั้นศึกษาและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ กำหนดอย่างเคร่งครัด นอกจากนี้ ในบางประเทศอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนผู้ติดตามขั้นต่ำ ดังนั้นควรตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของประเทศคุณด้วย

ขั้นตอนที่ 2 : สร้างบัญชี TikTok Business

สำหรับผู้ที่ยังไม่มีบัญชี TikTok Business การเปลี่ยนบัญชีส่วนตัวเป็นบัญชีธุรกิจคือขั้นตอนสำคัญ ซึ่งทำได้ง่าย ๆ ดังนี้

• เปิดแอปฯ TikTok และเข้าสู่ระบบ
• ไปที่หน้าโปรไฟล์โดยกดไอคอน “Me”
• กดปุ่มเมนู (⋮) ที่มุมขวาบน
• เลือก “จัดการบัญชี” แล้วเลือก “เปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจ”
• ทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำจนเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 3 : สมัคร TikTok Shop

หลังจากมีบัญชีธุรกิจแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการสมัคร TikTok Shop

• เข้าสู่เว็บไซต์ seller.tiktok.com หรือค้นหาในแอปฯ TikTok
• คลิก “สมัคร” หรือ “เริ่มต้น” และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี TikTok Business ของคุณ
• กรอกข้อมูลธุรกิจให้ครบถ้วน รวมถึงชื่อร้าน ข้อมูลติดต่อ และอัปโหลดเอกสารจดทะเบียนธุรกิจที่จำเป็น
• ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอีกครั้งก่อนส่งใบสมัคร

ขั้นตอนที่ 4 : รอการอนุมัติ

หลังส่งใบสมัคร TikTok จะใช้เวลาตรวจสอบข้อมูลประมาณ 2-3 วันถึง 2-3 สัปดาห์ ในระหว่างนี้ คุณสามารถใช้เวลาให้เป็นประโยชน์โดย

• วางแผนกลยุทธ์การขายบน TikTok
• เตรียมเนื้อหาวิดีโอสำหรับโปรโมตสินค้า
• ศึกษาเทรนด์และแคมเปญที่ได้รับความนิยมบน TikTok

ขั้นตอนที่ 5 :  ตั้งค่าร้านค้าและเริ่มขาย

เมื่อได้รับการอนุมัติ สามารถเริ่มตั้งค่าร้านค้าของคุณได้ทันที

• เข้าสู่ระบบศูนย์ผู้ขาย TikTok Shop
• เพิ่มสินค้า โดยใส่รายละเอียด รูปภาพ และราคาให้ครบถ้วน
• จัดหมวดหมู่สินค้าให้ชัดเจนเพื่อให้ลูกค้าค้นหาได้ง่าย
• ตั้งค่าวิธีการชำระเงินและการจัดส่งที่คุณรองรับ
• ปรับแต่งหน้าร้านให้สอดคล้องกับแบรนด์ เพื่อสร้างความประทับใจแรกให้แก่ลูกค้า

เคล็ดลับในการเพิ่มยอดขายบน TikTok

การประสบความสำเร็จในฐานะ TikTok Seller ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นผลจากการวางแผนที่ดีและการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มนี้ ลองมาดูกลยุทธ์สำคัญที่จะช่วยคุณเพิ่มยอดขายบน TikTok กันว่ามีอะไรบ้าง

• สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจ

TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นความบันเทิง วิดีโอจึงควรสนุกสนานและน่าติดตาม อย่าลืมใช้เทคนิคการตัดต่อที่ทันสมัยและเลือกเพลงประกอบซึ่งกำลังเป็นที่นิยม เพราะสิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มโอกาสให้วิดีโอปรากฏบนหน้า For You Page ซึ่งจะช่วยให้เข้าถึงผู้ใช้ได้มากขึ้น

• ใช้พลังของ Influencer Marketing

การร่วมมือกับ Influencer บน TikTok ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากและมีกลุ่มเป้าหมายตรงกับสินค้า จะช่วยเพิ่มการมองเห็นและความน่าเชื่อถือให้แก่แบรนด์อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ Influencer ยังสามารถสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจได้อย่างเป็นธรรมชาติ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ใช้ประโยชน์จากการไลฟ์

TikTok มีฟีเจอร์ไลฟ์สดที่เป็นเครื่องมือทรงพลังสำหรับผู้ขาย คุณสามารถนำเสนอสินค้า สาธิตวิธีการใช้งาน และตอบคำถามจากลูกค้าแบบเรียลไทม์ ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้การขายมีความสมจริง แต่ยังช่วยสร้างความไว้วางใจ ความสัมพันธ์ที่ดี จนลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นด้วย

• ลงทุนโฆษณาบน TikTok

TikTok มีระบบโฆษณาที่ช่วยให้สามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นตามอายุ ความสนใจ หรือพฤติกรรมการใช้งาน ดังนั้น การลงทุนในโฆษณาจึงเป็นการช่วยเพิ่มการมองเห็นสินค้าและเพิ่มโอกาสในการขายอย่างมีนัยสำคัญ

คำถามพบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับ TikTok Seller

• TikTok Seller และ TikTok Shop ต่างกันอย่างไร

TikTok Seller คือผู้ขายสินค้าที่ใช้แพลตฟอร์ม TikTok ในการบริหารร้านค้าและนำเสนอสินค้าผ่านวิดีโอสั้น ๆ ในขณะที่ TikTok Shop เป็นฟีเจอร์ที่รวบรวมสินค้าจาก TikTok Seller ทั้งหมด ทำให้ผู้ใช้สามารถเลือกชมและซื้อสินค้าได้โดยตรง กล่าวง่าย ๆ คือ TikTok Seller เป็นผู้ขาย ส่วน TikTok Shop เป็นตลาดออนไลน์ที่รวมสินค้าจากผู้ขายเหล่านั้นไว้ในที่เดียว

• บัญชีส่วนตัวและบัญชีธุรกิจบน TikTok แตกต่างกันอย่างไร

บัญชีส่วนตัวเหมาะสำหรับการใช้งานทั่วไป เช่น การสร้างและแชร์เนื้อหาส่วนตัว แต่หากต้องการขายสินค้า บัญชีธุรกิจจะเหมาะสมกว่า เนื่องจากมีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุมและฟีเจอร์พิเศษที่ช่วยในการจัดการและขยายธุรกิจ ทำให้คุณสามารถโปรโมตแบรนด์และขายสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• TikTok Shop มีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง

การเปิดร้านบน TikTok Shop ไม่มีค่าใช้จ่ายในการสมัครหรือเปิดร้าน อย่างไรก็ตาม TikTok จะเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเป็นเปอร์เซ็นต์จากยอดขาย นอกจากนี้ หากต้องการโปรโมตสินค้าหรือใช้ฟีเจอร์โฆษณา ก็อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นตามแต่ละแคมเปญที่เลือกใช้

• วิธีการซื้อของบน TikTok ทำอย่างไร

การซื้อของบน TikTok เริ่มจากการดูวิดีโอที่มีสินค้าที่สนใจ จากนั้นคลิกที่ไอคอนสินค้าในวิดีโอหรือในโปรไฟล์ของผู้ขาย เมื่อเลือกสินค้าที่ต้องการแล้ว ให้กด ‘ซื้อทันที’ แล้วกรอกข้อมูลการจัดส่งและชำระเงิน เพียงเท่านี้ สินค้าก็จะถูกส่งตรงถึงบ้านอย่างรวดเร็วและปลอดภัย