Meta อัปเดตกฎใหม่ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพบน Facebook

แชร์บทความนี้
Spread the love

นักการตลาดและผู้ประกอบการส่วนใหญ่คงทราบดีว่า กฎการโฆษณาผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มของ Meta อย่าง Facebook และ Instagram มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยเฉพาะการโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลกระทบต่อร่างกายผู้ใช้โดยตรง ซึ่งในปี 2025 นี้ การโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพบน Facebook กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ เพราะ Meta ได้ออกข้อกำหนดใหม่ที่กระทบต่อการแสดงผลและการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ทำให้นักการตลาดต้องปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แคมเปญเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

ผลิตภัณฑ์สุขภาพที่เข้าข่ายข้อจำกัดของ Meta

Meta ได้ระบุประเภทของผลิตภัณฑ์สุขภาพที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของแพลตฟอร์มไว้ดังนี้

  • อาหารเสริมเพื่อสุขภาพ (เช่น วิตามิน, ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร, เวย์โปรตีน)
  • ผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนักและการควบคุมน้ำหนัก
  • อุปกรณ์ฟิตเนสและสุขภาพ
  • ยาและเวชภัณฑ์ (ทั้งแบบต้องมีใบสั่งแพทย์และไม่มี)
  • เครื่องสำอางที่เกี่ยวข้องกับการรักษาผิวพรรณ
  • ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพจิต
  • ผลิตภัณฑ์สมุนไพรที่กล่าวอ้างสรรพคุณด้านสุขภาพ

ข้อห้ามในการโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพบน Facebook อัปเดตปี 2025

ในเดือนมกราคม ปี 2025 Meta ได้ออกข้อกำหนดใหม่สำหรับการโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพ (Health and Wellness Product) บนแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อธุรกิจที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ในกลุ่มสุขภาพ โดยเฉพาะเรื่องการติดตาม Conversion Event และการแสดงโฆษณาให้แก่กลุ่มเป้าหมาย โดยสามารถสรุปให้เห็นภาพได้ ดังนี้

จำกัดการใช้ Conversion Event ที่สำคัญ

ในปีนี้ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ จะไม่สามารถใช้ Event Tracking บางประเภทในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาได้อีกต่อไป เช่น Purchase (การสั่งซื้อสินค้า) Add to Cart (การเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า) และ Subscribe (การสมัครสมาชิก)

โดย Meta ระบุว่าโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้สามารถใช้ Event Tracking อื่น ๆ แทนได้ เช่น Landing Page Views, Engagement และจำนวนคลิก

การกำหนดหมวดหมู่โฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพ

Meta ได้จัดหมวดหมู่ให้โฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพอยู่ในกลุ่ม “หมวดหมู่โฆษณาที่มีความอ่อนไหว” (Sensitive Category Ads) ซึ่งอาจถูกจำกัดการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่ม รวมถึงข้อจำกัดในการกำหนดเป้าหมายเชิงลึกด้วย

การบังคับใช้ AI ในการตรวจสอบโฆษณา

Meta ใช้ระบบ AI เพื่อตรวจสอบและคัดกรองโฆษณาในหมวดหมู่สุขภาพ จึงมีความเสี่ยงที่ธุรกิจบางประเภทจะถูกจัดหมวดหมู่ผิดพลาด โดยเฉพาะธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับฟิตเนส โภชนาการ หรือผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพแบบทั่วไป

นอกเหนือจากข้อจำกัดเหล่านี้ นักการตลาดต้องไม่ลืมให้ความสำคัญกับคำต้องห้ามในการโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพบน Facebook ตามประกาศของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ด้วย เช่น ยอดเยี่ยม ดีที่สุด ไม่มีผลข้างเคียง เห็นผลเร็ว สามารถตรวจสอบลิสต์คำต้องห้ามเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา

ผู้หญิงถือเม็ดยาและแก้วน้ำเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพ

ข้อจำกัดการโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพบน Facebook

ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับแคมเปญโฆษณาของคุณ

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อกลยุทธ์การตลาดออนไลน์บน Facebook ของธุรกิจผลิตภัณฑ์สุขภาพทุกประเภท ได้แก่

  • ไม่สามารถใช้ Event “Purchase” หรือ “Add to Cart” ได้ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เป็น Conversion ที่มีมูลค่าสูง จึงอาจทำให้การวัดผลลัพธ์ของแคมเปญลดความแม่นยำลง
  • ทำให้โฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่จำกัดมากยิ่งขึ้น และเข้าถึงผู้มีแนวโน้มซื้อจริงได้น้อยลง ส่งผลต่อ Return on Ad Spend (ROAS)
  • Meta ใช้ระบบอัตโนมัติในการตรวจสอบ ซึ่งอาจมีข้อผิดพลาด ส่งผลให้ธุรกิจถูกจำกัดการโฆษณาทั้งที่ไม่ได้ละเมิดข้อกำหนด

แนวทางการปรับตัวสำหรับนักการตลาดและผู้ประกอบการ

สำหรับนักการตลาดและผู้ประกอบการธุรกิจสุขภาพที่ต้องการให้แคมเปญโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้ข้อจำกัดใหม่ของ Meta สิ่งสำคัญคือการปรับตัวให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลง ดังนี้

  • ใช้ Event Tracking ที่ไม่ถูกจำกัด ไม่ว่าจะเป็น Landing Page Views หรือ Engagement และเน้นการทำคอนเทนต์เชิงข้อมูลที่สร้างความเชื่อถือแทน เช่น รีวิวจากผู้ใช้จริง หรือเนื้อหาทางการแพทย์ที่มีแหล่งข้อมูลอ้างอิง
  • หมั่นตรวจสอบโฆษณาผ่าน Events Manager เพื่อดูว่ามี Event ไหนที่ได้รับผลกระทบบ้าง และปรับการตั้งค่าโฆษณาให้เหมาะสม
  • ทดลองใช้ Google Ads หรือ TikTok Ads ควบคู่กัน เพื่อกระจายความเสี่ยงจากข้อจำกัดของ Meta รวมทั้งการทำ Email Marketing และ Content Marketing เพื่อรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยไม่ต้องพึ่งโฆษณามากเกินไป
  • ยื่นคำร้องไปที่ Meta หากโฆษณาของคุณถูกจัดหมวดหมู่ผิด สามารถยื่นคำร้องให้ Meta ตรวจสอบใหม่ได้ผ่าน Facebook Business Support

คำต้องห้ามและข้อห้ามโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพใน Facebook

การปรับตัวที่รวดเร็วร่วมกับการใช้แพลตฟอร์มการตลาดที่หลากหลาย คือฟันเฟืองสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจผลิตภัณฑ์สุขภาพของคุณยังคงเติบโตได้แม้อยู่ภายใต้ข้อจำกัดใหม่ของ Meta เตรียมรับมือการเปลี่ยนแปลงอย่างตรงจุดด้วยกลยุทธ์การตลาดอันทรงพลัง เลือกใช้บริการรับทำโฆษณา Facebook จาก Primal ซึ่งวางแผนการตลาดและยิงโฆษณาโดยทีมงานนักการตลาดออนไลน์ผู้เชี่ยวชาญ เพื่อสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก เพิ่ม ROAS และกระตุ้นยอดขายให้เติบโตอย่างยั่งยืน

แชร์บทความนี้