Content Marketing คืออะไร ? เข้าใจทริกสร้างแบรนด์ให้โดดเด่น

ในโลกที่การตลาดแทบทุกอย่างถูกโยงเข้าสู่ดิจิทัลเกือบจะ 100% ทุกคนสามารถเข้าถึงมีเดียต่าง ๆ ได้ง่ายและรวดเร็วมากขึ้นกว่าสมัยก่อน ทำให้การแข่งขันทางธุรกิจยิ่งสูงขึ้นหลายเท่า หากเทียบกับยุคก่อนที่โซเชียลมีเดียจะมีอิทธิพลเท่าทุกวันนี้ นั่นจึงเป็นสาเหตุที่นักการตลาดต้องหากลยุทธ์ที่แตกต่างมาต่อสู้กับคู่แข่ง และเครื่องมือที่ถือเป็นตัวกำหนดความอยู่รอดของแบรนด์ในยุคดิจิทัล ก็คงหนีไม่พ้นการทำ “Content Marketing”

Content Marketing คือ การสร้างเนื้อหาโดยมีเป้าหมายทางการตลาด

Content Marketing คือ การผสมผสานเทคนิคการสร้างเนื้อหาเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาด

Content Marketing คืออะไร ? ทำความเข้าใจการสร้างเนื้อหาอย่างลึกซึ้ง

Content คืออะไร ? คอนเทนต์ หมายถึง เนื้อหาหรือสาระที่นำเสนอในรูปแบบต่าง ๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง กราฟิก บทความ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ ซึ่งมีความสำคัญอย่างมากต่อการทำการตลาดในยุคดิจิทัลที่ผู้บริโภคนิยมเสพสื่อผ่านช่องทางออนไลน์

ดังนั้น Content Marketing คือ ศาสตร์แห่งการผสมผสานระหว่างศิลปะการเล่าเรื่องและกลยุทธ์การทำการตลาด โดยมีเป้าหมายชัดเจนในการสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) การเพิ่มยอดขาย (Conversion) หรือการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty)

อย่างไรก็ดี ในยุคที่ Digital Transformation กำลังเปลี่ยนโฉมหน้าวงการธุรกิจ การทำ Content Marketing ที่แค่ “ดี” อาจไม่เพียงพออีกต่อไป แต่คุณต้องทำให้ “เหนือชั้น” และ “แตกต่าง” จากคู่แข่ง เพื่อให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นที่สุดในตลาดและเป็นที่หนึ่งในใจลูกค้า

 

เมื่อ Content Marketing กลายเป็นกลยุทธ์ที่นักการตลาดทั่วโลกหันมาให้ความสำคัญ

สถิติจาก HubSpot State of Marketing Report ระบุว่า 82% ของนักการตลาดได้หันมาใช้กลยุทธ์ Content Marketing อย่างจริงจัง โดยองค์กรจะใช้งบประมาณประมาณ 25-30% ของงบการตลาดทั้งหมดสำหรับการทำ Content Marketing นอกจากนี้ รายงานจาก Semrush ยังชี้ชัดว่า บริษัทที่ลงทุนใน Content Marketing จะได้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงกว่าการทำการตลาดแบบดั้งเดิมถึง 3 เท่า

 

เบื้องหลัง Content Marketing คืออะไร ? ทำไมจึงสามารถสร้างแบรนด์ให้แตกต่างอย่างเหนือชั้นได้

Content Marketing คือกลยุทธ์ที่ไม่ใช่แค่การผลิตเนื้อหาทั่วไป แต่เป็นศาสตร์ที่ต้องอาศัยความเข้าใจเชิงลึกในหลายมิติ ไม่ว่าจะเป็น

  • Brand DNA Analysis การเข้าใจจุดแข็งและเอกลักษณ์ของแบรนด์อย่างถ่องแท้
  • Consumer Intelligence การวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
  • Strategic Planning การวางกลยุทธ์การสื่อสารที่ตอบโจทย์ธุรกิจ
  • Content Excellence การสร้างสรรค์เนื้อหาที่โดดเด่นและมีคุณค่า
  • Performance Optimization การวัดผลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
คอนเทนต์ หมายถึง เนื้อหาที่นำเสนอผ่านรูปแบบต่าง ๆ เช่น โพสต์บนโซเชียลมีเดีย

Content Marketing สามารถเป็นได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอ

เทคนิคการทำ Content Marketing ระดับ Professional

การสร้าง Content Marketing ให้ประสบความสำเร็จ ต้องอาศัยองค์ประกอบสำคัญดังต่อไปนี้

การกำหนด Brand Persona ที่ชัดเจน

  • วิเคราะห์ DNA ของแบรนด์ การสร้างคอนเทนต์ที่ทรงพลัง ต้องเริ่มจากการเข้าใจ DNA ของแบรนด์อย่างถ่องแท้ หรือการระบุจุดแข็ง คุณค่า และความแตกต่างที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้ได้ก่อน
  • กำหนดบุคลิกภาพที่โดดเด่น ด้วยการสร้างแครักเตอร์ที่ชัดเจน สะท้อนตัวตนของแบรนด์ผ่าน Content Marketing ตัวอย่างเช่น คลินิกเสริมความงาม อาจกำหนดบุคลิกของแบรนด์ให้มีความเป็นผู้หญิงที่รักสวยรักงาม ดูแลตัวเอง
  • สร้าง Tone of Voice ที่เป็นเอกลักษณ์ ด้วยการใช้น้ำเสียงการสื่อสารที่สอดคล้องกับ Brand Identity เช่น ร้านขายกระเป๋าแบรนด์เนมมือสอง ใช้ Tone of Voice ที่ดูหรูหราแต่เป็นกันเองเพื่อให้กลุ่มลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย 

การวิเคราะห์ Target Audience อย่างลึกซึ้ง

  • Demographic Profile วิเคราะห์ข้อมูลเชิงประชากรศาสตร์อย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นเพศ อายุ การศึกษา รายได้ ฯลฯ
  • Psychographic Analysis เจาะลึกไลฟ์สไตล์ ความสนใจ และค่านิยมของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้สามารถสร้างคอนเทนต์ได้อย่างตรงจุด
  • Behavioral Insights ศึกษาพฤติกรรมการบริโภคสื่อและการตัดสินใจซื้อ เพื่อให้รู้ว่าควรทำคอนเทนต์รูปแบบไหนจึงจะมีประสิทธิภาพในการสร้างคอนเวอร์ชัน

การวางกลยุทธ์เนื้อหาแบบ 360 องศา

  • Content Pillars กำหนดหมวดหมู่ของเนื้อหาที่สอดคล้องกับ Brand Values
  • Platform Strategy เลือกช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสมกับพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย โดยไม่จำเป็นต้องใช้ทุกช่องทาง
  • Content Calendar วางแผนการผลิตและเผยแพร่คอนเทนต์อย่างเป็นระบบ

 

Primal ในฐานะผู้นำด้าน Digital Marketing เราเชื่อว่า Content Marketing ที่มีประสิทธิภาพต้องผสมผสานระหว่างศาสตร์และศิลป์ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ผนวกกับความคิดสร้างสรรค์ที่โดดเด่น เพื่อสร้าง Impact ที่วัดผลได้อย่างเป็นรูปธรรม หากคุณพร้อมแล้วที่จะยกระดับเนื้อหาของคุณสู่มาตรฐานระดับสากล เรามีบริการรับทำ Content Marketing โดยทีมผู้เชี่ยวชาญกว่า 20 คน ที่พร้อมให้คำปรึกษาและวางกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด กรอกฟอร์มเพื่อติดต่อเราได้เลยวันนี้