กลยุทธ์ของ Primal เริ่มจากการทำความเข้าใจในฝั่งดิจิทัลของ Let’s Relax และเริ่มพิจารณาจากช่องทางหลักของลูกค้าก่อนที่จะนำไปสู่การจองบนช่องทางออนไลน์ ทำให้ค้นพบว่าการตลาดแบบค้นหา (Search Marketing) เป็นช่องทางที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งมีส่วนช่วยในยอดการจองผ่านทางออนไลน์ และสิ่งนี้เองทำให้เรามุ่งเน้นไปที่ช่วงเวลาของแคมเปญ
“นวด” เป็นศาสตร์ที่เราคุ้นเคยกันดี “หมอนวด” และ “ความผ่อนคลาย” คือสุดยอดความสบายที่เราอยากส่งต่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์การนวดจากหมอนวดมืออาชีพ เพราะนวดไทยเป็นศาสตร์ที่ทั่วโลกหลงรัก