สมัยนี้ ทั้งลูกค้าและแบรนด์ต่างก็ต้องการให้เกิดการตลาดแบบที่สามารถเข้าถึงตัวลูกค้าได้มากขึ้น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชันเด็ด ๆ สินค้าและบริการใหม่ ๆ ที่เหมาะสมกับลูกค้ารายนั้น ๆ ตลอดจนนำเสนอช่วงเวลาที่มีความพิเศษแบบเฉพาะบุคคลอย่างวันเกิด เป็นต้น Hyper-Personalization จึงถูกคิดค้นมาเพื่อการนี้ Read More
เนื่องจาก Facebook เป็นหนึ่งในช่องทางที่นิยมมากสำหรับเหล่าพ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์ในการทำการตลาด โดยใช้เพื่อจุดประสงค์ในการเข้าถึงลูกค้า การสร้างสายสัมพันธ์ การขาย การรักษาฐานลูกค้า รวมถึงการสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) ในหมู่ลูกค้าใหม่ ๆ Facebook จึงมีเครื่องมือที่ช่วยให้เหล่าผู้ประกอบการเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น ชื่อว่า "Facebook Insight" Read More
ในบทความก่อนหน้านี้ เราเคยอธิบายเกี่ยวกับ Omni Channel Marketing หรือการตลาดแบบผสานทุกช่องทางรวมเข้าเป็นช่องทางเดียวเอาไว้แล้ว บทความนี้เราจึงจะมาพูดถึงอีกกลยุทธ์หนึ่งที่มักมาคู่กันเสมอ นั่นก็คือ "Multi-Channel Marketing" ที่ธุรกิจในปัจจุบันนิยมใช้มากกว่า เพราะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างกว่า Read More
แบรนด์จำนวนมากนำเสียงดนตรีหรือเสียงเพลงมาใช้ในการทำการตลาด เพื่อส่งเสริมภาพจำของแบรนด์ให้อยู่ในใจของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น กลยุทธ์นี้เรียกว่า "Music Marketing" ที่เราจะมาอธิบายให้ฟังกันว่าคืออะไร เชื่อว่าต้องคุ้นหูใครหลายคนแน่นอน! Read More
หากมีคนถามว่าแบรนด์ของเรามี Target Audience คือใคร แล้วเราตอบว่า "ทุกคน" นั่นจะเป็นความคิดที่ผิดมหันต์ เพราะไม่มีทางที่สารของเราจะสามารถสื่อไปถึงคนทั้งประเทศได้ หรือหากเป็นไปได้ ก็ไม่มีประสิทธิภาพอยู่ดี ทุกธุรกิจจึงจำเป็นต้องตีความคำว่า Target Audience ให้แคบไว้ก่อน เพื่อให้สารที่ส่งออกไปจะรับรู้อย่างทั่วถึงมากที่สุด Read More
การสื่อสารเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จในการทำธุรกิจมาโดยตลอด นอกจากโซเชียลมีเดียแล้ว เรายังสามารถสื่อสารผ่านอย่างอื่นได้อีกมากมาย เช่น เว็บไซต์ แคมเปญโฆษณา หรือบล็อกข่าวสาร เป็นต้น โดยเราสามารถสื่อสารโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสมาเป็นลูกค้าจริง ๆ ของเราแบบรายคนได้ ด้วยการทำ "Conversational Marketing" Read More
จากการศึกษา พบว่า 85% ของลูกค้ากล่าวว่า ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่เป็นเนื้อหาจากผู้ใช้งานจริงมีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการมากกว่าโฆษณาจากทางแบรนด์ นอกจากนี้ กว่า 83% ของนักการตลาดยังลงความเห็นว่า คอนเทนต์ที่มาจากผู้บริโภคนั้นสำคัญต่อแบรนด์ไม่น้อย วันนี้ เราจึงจะมาอธิบายให้เข้าใจกันว่า User-Generated Content (UGC) คืออะไร Read More
เมื่อต้องเขียนคอนเทนต์ทุกวัน แถมบางครั้งก็วันละหลายโพสต์ หลายช่องทาง พอเวลาผ่านไปสักพักก็อาจเกิดอาการหัวตัน คิดไม่ออกว่าจะเขียนคอนเทนต์อะไรต่อไปดี วิธีแก้คือ "Content Pillar" ตัวช่วยจัดระเบียบแนวทางการเล่าเรื่อง เพื่อให้ไอเดียการเขียนคอนเทนต์ของเรามีทางไปได้เรื่อย ๆ มีอะไรใหม่ ๆ ไม่น่าเบื่อให้ผู้ใช้งานได้อ่านเสมอ Read More
หนึ่งในเทคนิคที่ทุกธุรกิจจะต้องมีร่วมกัน เพราะจะช่วยให้ประสบความสำเร็จได้อย่างแท้จริงก็คือ "การมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง หรือ Customer Centric" อันเป็นการทำความเข้าใจเกี่ยวกับเส้นทางของผู้บริโภคตั้งแต่ขั้นตอนก่อนจะเป็นลูกค้า จนกระทั่งการตัดสินใจซื้อ รวมถึงการกลับมาซื้อซ้ำด้วย เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกประทับใจในแบรนด์ของเรา Read More
เมื่อยุค “New Normal” กำลังจะหมดไป สิ่งที่กำลังจะมาแทนที่ก็คือยุค “Next Normal” ซึ่งหมายความว่าหลายสิ่งหลายอย่างกำลังเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง ดังนั้น หากใครกำลังคิดว่าจะทำอย่างไรให้แบรนด์ของตนเองมีความโดดเด่นเหนือคู่แข่ง บทความนี้ได้รวบรวมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจาก Primal Digital Agency มาช่วยชี้แนวทางให้เห็นภาพชัดเจนมากขึ้น Read More
การออกแบบโลโก้แบรนด์สักชิ้นก็ไม่ใช่เรื่องที่จะทำกันได้ง่าย ๆ เพราะต้องมีการวางแผนและดีไซน์ให้สวยงาม เหมาะสมกับ CI (Corporate Identity) หรืออัตลักษณ์ขององค์กร ที่สำคัญคือต้องทันสมัยและไม่ตกเทรนด์ เพื่อให้รับกับยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไปเป็นยุคดิจิทัล Read More
โดยธรรมชาติของแบรนด์ สิ่งที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องยอมรับคือ แบรนด์ไม่ใช่สิ่งที่จะอยู่ได้อย่างถาวร ต่อให้วันนี้เราจะได้รับความนิยมหรือมีชื่อเสียงมากแค่ไหนก็ตาม ทำให้เราต้องมีการ "Rebranding" เพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ของแบรนด์ใหม่ให้ดูทันสมัย และรับกับสังคมที่เปลี่ยนแปลงไปมากขึ้น Read More
ในยุคที่ธุรกิจรายใหญ่ครองพื้นที่ทางการตลาดเป็นส่วนใหญ่เช่นนี้ ก็เป็นไปได้ยากที่ธุรกิจขนาดเล็กกว่าจะสามารถครอบคลุมพื้นที่ตลาดใหญ่ทั้งหมดเหมือนกันได้ บทความนี้จะพาทุกคนไปรู้จักกับการตลาดแบบ "Niche Market" ที่ปัจจุบันนิยมใช้กันอย่างแพร่หลายในหมู่ธุรกิจที่ต้องการเจาะกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจน Read More
การเช้าชมเว็บไซต์หนึ่งหน้านั้น มากกว่า 65% ของข้อมูลที่ผู้ใช้งานต้องรอโหลดก็คือ "รูปภาพ" โดยเฉพาะในหน้าเพจที่เป็นคอนเทนต์ก็อาจสูงขึ้นไปถึง 80% เลยทีเดียว ยิ่งขนาดภาพของเราใหญ่มากเท่าไร หน้าเว็บไซต์ก็จะยิ่งโหลดช้าขึ้นเท่านั้น ซึ่งไม่เป็นผลดีต่อการทำ SEO อย่างแน่นอน ดังนั้น เราจึงควรบีบอัดไฟล์ภาพให้มีขนาดเล็กเข้าไว้ เพื่อที่เว็บไซต์จะได้มีอันดับที่ดี Read More
เคยสงสัยหรือไม่ว่า อะไรคือเหตุผลที่ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ ต้องใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นตัวกลางในการสื่อสารระหว่างแบรนด์กับลูกค้า นั่นก็เป็นเพราะการตลาดในลักษณะนี้ช่วยให้แบรนด์ได้รับผลประโยชน์มากกว่าการโปรโมตเองหลายเท่า! โดยการตลาดดังกล่าวเรียกว่า "กลยุทธ์ Sponsorship Marketing" Read More
ธุรกิจต้องเผชิญกับความท้าทายหลากหลายรูปแบบอยู่เสมอ เนื่องจากทุกสิ่งทุกอย่างในโลกออนไลน์ล้วนเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่งส่งผลให้รูปแบบการทำการตลาดต้องปรับตามให้ทันไปด้วย บทความนี้จึงจะมาบอก "5 กลยุทธ์การตลาด Social Media" ที่มีประสิทธิภาพเตรียมพร้อมรับปี 2023! Read More
นับวัน หนังสือสำหรับการตลาดดิจิทัลยิ่งเผยแพร่ออกมาเป็นจำนวนมาก ทั้งยังมีเนื้อหาที่นำเสนอรายละเอียดด้านการตลาดที่แตกต่างกันออกไป เพราะกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ไม่ได้มีเพียงมิติเดียว จนบางคนอาจเลือกไม่ถูกว่าจะอ่านเล่มไหนดี ดังนั้น บทความนี้จะมาแนะนำหนังสือ Digital Marketing 5 อันดับที่คู่ควรกับนักการตลาดยุคใหม่! Read More
หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในยุค 5.0 เช่นนี้ คงหนีไม่พ้น "กลยุทธ์ Contextual Marketing" การตลาดแบบวิเคราะห์และนำเสนอคอนเทนต์ให้ตรงใจผู้บริโภค ซึ่งถือเป็นที่นิยมในหมู่นักการตลาดเป็นอย่างมาก ด้วยผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพด้านการดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้จริง ดังนั้น วันนี้เราจะมาพาทุกคนไปทำความเข้าใจกันว่า Contextual Marketing คืออะไร! Read More
แม้ว่าอัลกอริทึมของ TikTok จะให้โอกาสครีเอเตอร์ทุกคนอย่างเท่าเทียม ไม่ว่าจะมีผู้ติดตามเยอะหรือน้อย คอนเทนต์ของเราก็สามารถเข้าถึงผู้ใช้งานได้มากมาย แต่ก็ต้องยอมรับว่าในขณะที่ TikTok มีจำนวนครีเอเตอร์เพิ่มมากขึ้น การที่เราจะสร้างความโดดเด่นให้แก่แบรนด์ของตัวเองก็ย่อมต้องยากขึ้นตามไปด้วย Read More
การนำข้อมูลดิบมาจัดวางรวมกันต้องใช้เวลาในการวิเคราะห์และตีความนานพอสมควร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการนำ Big Data ในชีวิตประจำวันซึ่งมีปริมาณมาก หรือข้อมูลที่ซับซ้อนมาใช้ การวิเคราะห์ข้อมูลก็จะยิ่งใช้เวลานานและยากขึ้นไปอีก บทความนี้จึงจะมาพูดถึงการทำ "Data Visualization" เทคนิคที่จะช่วยให้เราสามารถเข้าใจข้อมูลได้ง่ายขึ้น Read More
